ЧаВо - Часто Задаваемые Вопросы
Оплата: Банковский перевод / Телеграфный перевод
Если вы предпочитаете переводить средства непосредственно со своего банковского счета на наш через SEPA/SWIFT/IBAN, выбирайте банковский перевод, перевод счет-на-счет, из вашего банка в наш.
Время обработки платежей обычно варьируется от нескольких минут до 1-2 рабочих дней, в зависимости от эффективности вашего банка (имейте в виду, что многие банки не работают в выходные).
Некоторые банки теперь предлагают "мгновенные" переводы, которые позволяют переводить средства мгновенно.
Примечание: Если вам требуется немедленное одобрение заказа, мы предлагаем выбрать один из наших других способов оплаты, которые обеспечивают мгновенные транзакции.
Время одобрения заказа: Наши автоматизированные системы одобрят ваш заказ, как только мы получим правильную сумму платежа, вместе с вашим "Номером заказа", включенным в сообщение с реквизитами. Если вы не следуете предоставленным инструкциям (например, отправляете неправильный номер заказа или сумму), нам придется вручную находить и одобрять ваш перевод.
Ручное одобрение - это трудоемкий процесс и может быть выполнено только администраторами, которые не доступны в выходные и праздничные дни. Если ваш заказ не был одобрен, и прошло 2 дня, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и предоставьте фотографию вашего платежного поручения. Поддержка затем назначит ваше дело администратору, который найдет ваш перевод.
Мы не можем достаточно подчеркнуть важность следования инструкциям, предоставленным при выборе банковского перевода в качестве способа оплаты!